Comunicamos que por questões pessoais de caráter emergencial, relacionadas à saúde, entraremos em recesso por tempo indeterminado. Atenderemos novos pedidos efetuados até o dia 04/07/2010.

As clientes com pedidos em andamento não devem se preocupar. As peças serão enviadas nas respectivas datas, já informadas, sem nenhuma alteração.

Os prêmios referentes ao concurso serão enviados até o dia 08/09/2010, como divulgado inicialmente no regularmento. Após o envio dos prêmios as vencedoras serão informadas e os localizadores de postagem divulgados em nossa loja (na página referente ao concurso) e em nossa comunidade no Orkut.

Os brindes sorteados nos blogs parceiros também serão enviados normalmente.

As novas coleções em que estávamos trabalhando, incluindo a especial do concurso, serão lançadas com nosso retorno - que será o mais breve possível!

Talvez no mês de novembro tudo já esteja bem e possamos retornar, vamos torcer por um sim!

Estaremos à disposição para sanar eventuais dúvidas através do fale conosco ou pelo email: desiressentiel@gmail.com

Désir Essentiel em Francês ou "Desejo Essencial" em Português, é a expressão que traduz de forma mais clara o sentimento envolvido no ato de vestir-se e adornar-se. O que ofertamos não é simplesmente um complemento, mas uma forma elegante de transparecer sua individualidade.

Alheia à massificação e padronização das roupas produzidas em larga escala, e preocupada em proporcionar-lhe elegância e o prazer de se sentir única, a Désir Essentiel segue a lógica de funcionamento da Alta Costura e manifesta a personalização através da costura sob medida.

Com nosso atendimento individual, atendemos aos anseios e desejos particulares permitindo pequenas alterações em nossos modelos - já exclusivos e criados em escala artesanal.

Lhe respeitamos e sabemos que não há nada melhor do que vestir uma roupa feita especialmente para você.

E então, o que está esperando?
Renda-se ao seu Désir Essentiel!

Estamos em Salvador - BA, porém, nossa loja é apenas virtual.

Encontre-nos no:

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► Sobre tamanhos disponíveis:

Nossos trajes são confeccionados sob medida para que possam ter um caimento perfeito. No entanto, atendemos pedidos com medidas até o manequim 52, ou seja, com as medidas máximas:
- Busto: 116 cm
- Cintura: 98 cm
- Quadril: 122 cm

Após confirmação da compra entramos em contato para solicitar as medidas, com indicação de uma imagem ilustrativa sobre como coletá-las.

É importante que se tenha grande atenção no momento da coleta para que não aconteçam enganos. Seguimos à risca todas as medidas enviadas e se houver algum erro nelas, as peças não vestirão bem. Caso isso ocorra e exista o desejo de realizar algum ajuste, o faremos gratuitamente.

As despesas de envio serão divididas. O cliente custeará o envio para nós e nós custearemos o reenvio.

Para confecção de peças a partir do manequim 46, há cobrança de um valor adicional. Na página de cada produto existe a opção já com o adicional correspondente.



► Sobre prazos para confecção e envio:

O nosso prazo para envio dos produtos varia de acordo com o pedido.

Para peças em pronta entrega, o prazo para postagem é de 3 (três) dias úteis contados a partir da confirmação de pagamento.

Para peças confeccionadas sob medida, os prazos variam de 5 (cinco) a 15 (quinze) dias úteis contados a partir da confirmação de pagamento e envio das medidas.

Observações:
- Quando existirem peças com prazos diferentes no mesmo pedido, prevalecerá a contagem do maior prazo.
- A cada duas peças com o prazo de 15 (quinze) dias úteis no mesmo pedido, haverá o acréscimo de mais 5 (cinco) dias úteis, ou seja, o prazo final para postagem será de 20 (vinte) dias úteis.
- A cada três peças com o prazo de 10 (dez) dias úteis no mesmo pedido, haverá o acréscimo de mais 5 (cinco) dias úteis, ou seja, o prazo final para postagem será de 15 (quinze) dias úteis.
- A cada duas peças com o prazo de 10 (dez) dias úteis e uma peça com o prazo de 15 (quinze) dias úteis no mesmo pedido, haverá o acréscimo de mais 5 (cinco) dias úteis, ou seja, o prazo final para postagem será de 20 (vinte) dias úteis.



► Sobre reserva de pedidos e prazo para pagamento:

Após a compra, os produtos podem ficar reservados por até 7 dias corridos (para a opção de pagamento por depósito/transferência bancária). Se ao final do prazo não houver nenhuma informação de pagamento ou contato por parte do cliente, consideramos desistência e o pedido será cancelado sem aviso prévio.



► Sobre devoluções:

Não recebemos devoluções. Isto deve-se ao fato de ofertarmos peças confeccionadas artesanalmente, muitas sob medida e todas sempre feitas com muito esmero.

Para que haja sempre total satisfação ao comprar conosco, sugerimos a consideração de alguns detalhes:
- Tenha total atenção na hora de coletar medidas para os trajes a serem confeccionados.
- Para que as bijuterias mantenham-se sempre belas, tornam-se necessários alguns cuidados como: não usá-las em praia ou piscina; evitar uso prolongado - especialmente para pessoas que possuem altas taxas de iodo no sangue; evitar contato com perfumes, hidratante e desodorante.

Trabalhamos com três modalidades de frete nacional: PAC (encomenda normal), Sedex e Sedex 10.

O valor varia de acordo com o tipo de serviço escolhido e peso total da encomenda.
O prazo para entrega varia apenas de acordo com o tipo de serviço escolhido.

O cálculo de frete é automático e pode ser simulado na própria loja (www.desiressentiel.com) da seguinte forma: Na página do produto desejado, clique no botão "Adicionar". Caso queira mais algum produto, clique em "Continuar compra" e repita a operação.
Assim que seu carrinho exibir todos os produtos desejados, clique em "Realizar pedido". Serão exibidas todas as formas disponíveis de frete, com seus respectivos valores, para que você possa escolher.
Caso deseje efetuar o pedido, basta clicar em "Continuar" e seguir os passos. Se não quiser realizar o pedido, vá até o ícone do carrinho no canto superior direito e selecione a caixa ao lado do produto, depois clique em "Atualizar pedidos" e seu carrinho estará novamente vazio.

Não há cobrança de frete para a cidade de Salvador-BA. Neste caso, pode-se marcar a opção de frete "Retirar em mão" durante o processo de compra e posteriomente, entraremos em contato para agendar hora e local para entrega dos produtos.

Os prazos para entrega dos Correios são:
- PAC (encomenda normal): prazo de até 8 (oito) dias úteis.
- Sedex: média de 1 (um) dia útil quando for para capital e 3 (três) dias úteis para interior.
- Sedex 10: a entrega é feita até às 10 horas da manhã do dia útil seguinte.


Encomendas Internacionais

O envio de encomendas internacionais é feito através do serviço Exporta Fácil dos Correios, que possui preços variados de acordo com o tipo de serviço e país de destino. Para mais informações, consulte-nos.




Aceitamos pagamentos por:

- Depósito/Transferência Bancária - Banco Bradesco (Escolha esta opção e ganhe 5% de desconto!)

- Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard e Aura)

- Boleto Bancário (Para esta opção é cobrada a taxa de R$1,00 pelo Pagseguro)

- Outros bancos (Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real)

- Saldo em conta Pagseguro



Damos início à confecção das peças sob medida, apenas após a confirmação de pagamento.

Para pagamentos por depósito/transferência bancária, aguardamos a informação de pagamento por 7 dias corridos - período em que os produtos são mantidos reservados. Se até o final desse prazo não houver nenhuma informação de pagamento ou contato por parte do cliente, consideramos desistência e o pedido é cancelado.